「ペルソナマーケティング」は保険商材にも効く！？
ペルソナマーケティングをご存知ですか？
ペルソナという言葉自体は心理学の用語として知られていますが、ペルソナマーケティングにおいては心理学での意味とは少し異なります。
直訳すると「仮面をかぶった人」という意味になりますが、マーケティング用語としては「企業が提供する製品・サービスのもっとも重要で象徴的なユーザーモデルのこと」となります。
ファンにしたい具体的なターゲットを決め、商品開発を含む企画や告知戦略をしていき、結果的に良い反応が得られることを目的としたマーケティング手法です。
最も確率が高い手法の1つ
ペルソナを決定することは、一見すると顧客の幅を狭めてしまうように思われますが、現代は個々の趣味嗜好が多様で複雑です。
誰にでも受け入れられそうな企画や表現は、結果的に誰にも伝わらない傾向にあります。
具体的なペルソナの作り方
年齢、家族構成、仕事（収入）、役職、仕事に必要なスキル、夢や目標、情報源（ネット、雑誌、新聞など）、1日の過ごし方、キャッシュフロー（どのようにお金を得て何にお金を使うか）、興味のあること、環境（住んでいる場所、友人）など、できるだけ細かい情報を書きだしていきましょう。
理想とするターゲットに響く商品やサービスを提供するために、このターゲットの考え方を理解すること、理解しようとすることがペルソナマーケティングの肝となります。
ペルソナを作り上げることができれば、あとはこのユーザーが欲しいであろう商品やサービスを提供することを考えていけばいいのです。
難しい手法ではなく、どうすればあの人に喜んでもらえるだろう？を繰り返し考えていくことが、ペルソナマーケティングの真髄と言えるのではないでしょうか。
目の前の仕事、もっと具体的な誰かを意識して取り組んでみませんか？
